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姓名： | 卢诗雅 |
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领域： | 人力资源 市场营销 领导艺术 礼仪培训 |
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地点： | 浙江 温州 |
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我的课程列表
品牌意识与礼仪训练 2009-11-07 22:59:54 | 收藏
| 1、 建立起现代商务礼仪服务意识 2、 了解商务交往中规范的商务行为和语言 3、 掌握标准化的商务礼仪流程 4、 提高整体服务形象和品牌价值 5、 提高员工职业化素养 6、 提高客户服务满意度 7、 掌握商务场合的忌讳 8、 明白上下级之间应该遵循的礼仪礼节 9、 增强公司员工和管理者之间的凝聚力 |
职业化塑造与团队建设 2009-11-07 22:59:17 | 收藏
| 1、 提高员工对团队的认识； 2、 建立合作双赢优势互补的概念和欲望； 3、 了解团队合作对个人发展带来的好处； 4、 职业化的人才所具体的素质； 5、 增加企业管理者与员工之间的凝聚力； 6、 增强企业文化氛围； 7、 知道如何做一名优秀的团队领导者； |